ｵﾝﾗｲﾝ：ｻﾛﾝ【2】顧客心理19項目とリピーター戦略

概要

オンライン(Zoom)　90分講座

サロンワーク【2】顧客心理19項目とリピーター戦略
お客様は「初めて来店した時の技術やサービス・心地よさの”感動”が継続して受けられる」と期待し、リピートしていただけるのです。今回の感動は、次回は当たり前に。その期待を上回るサービス、接客、メニューの提案とどう向き合っていくか。サロンワークでのコツをお伝えします。


 

【内容・テキスト】
１．エステティックサロンでの女性心理19項目
２．顧客心理にヒットしたネーミング例
３．会話の中の「気が利くキーワード」
４．ファン心理7項目
５．「顧客心理３段階」に適した会話と接客
 


 こちらの講習は、お申込をいただきましたお客様(1名様)でのご受講となります。 

インボイス制度導入による消費税の端数処理の関係上、金額を変更させていただいていおりますご注意ください。
 
【zoomオンライン受講料】　
￥9,350(税込)/ １名様（要事前登録）


デバイス：PC、スマートフォン、タブレットからご参加いただけます。
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