文字
サイズ
背景色

ホーム > 講習会メニュー > 有料講習 > 大阪講習:エステ接客マナー上級講座

大阪講習:エステ接客マナー上級講座

概要

プロとしての会話&マナー・立ち居振る舞い

【こんな方に】
・プロエステティシャンとしてのマナーについて自信がない
・マナーに関して、スタッフ指導の仕方がわからない
・壁を作らず入り込みすぎず・・・の大人の対応を身につけたい
・気が利く対応や話し方を身につけたい
・敬語が苦手だ

【内容】
おもてなしの仕事として重要な会話のマナーと臨機応変に対応できるための立ち居振る舞いについて、現場に即したケーススタディを用いた人気講座。好感が持てて、頼りになるエステティシャンの資質をお話します。
マナーに関しては、サロン内でマニュアル化することはむずかしいことですが、売上を上げるためには重要なスキルです。スタッフ指導する立場の方にとって、必須の講座です。

【テキスト】
・人気エステティシャンが必ず身につけている接遇マナー
・気が利くエステティシャンの資質
├〔1〕プロの接客姿勢を身につける
├〔2〕目的・方向性を明確にしておく
└〔3〕必要な専門知識を身につける
・お客様が技術者に対して望む接客態度とは
・接客態度で顧客を失うパターン
・エステサロンでみかけるNGワード集【態度編】【言葉編】
・プロのエステティシャンとしてのチェックリスト34項目
・接客基本用語【21用語】
・敬語のレッスン・・・尊敬語・謙譲語・丁寧語
・現場の会話をドリル形式にして、解説【41問】
【接客で心がけるキーワード】
├■迷わせない
├■不安にさせない
├■困らせない
├■恥をかかせない
├■いやな気持ちにさせない
└■遠慮されることを察する

【場 所】  大阪府大阪市中央区 南船場4-2-4日本生命御堂筋ビル3階
       滝川株式会社 大阪営業所
 
 
★こちらは大阪での開催になります。
お間違えの無いようご注意ください。
 
 
 
【受講料】 ¥25,000
 
  ⇒   
早割
: 1カ月前のお申込&お振込で22,500(10%OFF)
  ⇒ ペア割: 2名様以上のお申込で¥22,500(10%OFF)/人
講師 森柾秀美
日数 1
受講料 ¥25,000       ※早割・ペア割¥22,500
再受講料 ¥6,000(1回分)

大阪講習:エステ接客マナー上級講座のお申し込み

10月19日 13時00分~17時00分こちらはお申し込みいただけません

ページの先頭へ戻る