ｵﾝﾗｲﾝ：ｻﾛﾝ【16】すぐに使える接客マナー／会話36項目

概要

オンライン(Zoom)　90分講座

サロンワーク【16】すぐに使える接客マナー／会話36例
 
技術力だけではなく、お店の姿勢や総合的なサービスの質の高さも料金に含まれます。プロとしての会話＆マナー･立ち居振る舞いの実践的な講座です。 
上級マナーは、サロン内でマニュアル化することはむずかしいレベルの話ですが、売上を上げるためには重要なスキルです。スタッフ指導する立場の方にもおすすめです。
【こんな方に】
・プロエステティシャンとしてのマナーについて自信がない
・マナーに関して、スタッフ指導の仕方がわからない
・壁を作らず入り込みすぎず･･･の大人の対応を身につけたい
・気が利く対応や話し方を身につけたい
・敬語が苦手だ

【テキスト】
１．接客基本用語【21用語】
２．敬語のレッスン･･･尊敬語･謙譲語・丁寧語
３．現場の会話をドリル形式にして、解説【36問】
【接客で心がけるキーワード】
├■迷わせない
├■不安にさせない
├■困らせない
├■恥をかかせない
├■いやな気持ちにさせない
└■遠慮されることを察する

　　　
 

 こちらの講習は、お申込をいただきましたお客様(1名様)でのご受講となります。 

インボイス制度導入による消費税の端数処理の関係上、金額を変更させていただいていおりますご注意ください。
 
【zoomオンライン受講料】　
￥9,350(税込)/ １名様（要事前登録）

デバイス：PC、スマートフォン、タブレットからご参加いただけます。
スマートフォン、タブレットの場合、アプリのダウンロードが必要です。
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以前の講座講座を分割により名称変更しております。
※経営コースはサロンワークコースにコース名を変更しております。

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