ｵﾝﾗｲﾝ：ｻﾛﾝ【5】新規客を逃さない！カウンセリングの会話ノウハウ

概要

オンライン(Zoom)　90分講座

サロンワーク【5】新規客を逃さない！カウンセリングの会話ノウハウ
 その日の効果を伝え、次回来店時の楽しみ(継続の効果と未来への期待)をお伝えすることで再来店に繋がります。
＊人気講演「お試しから顧客につながる理由・つながらない理由」の実践カウンセリング版です！
 
１．カウンセリングの目的と役割
２．お客様の来店動機をお聞きする／きっかけ・動機・期待すること
３．不安材料を取り除く
〔1〕料金　
〔2〕安全性　
〔3〕施術のレベル　
〔4〕化粧品購入の有無　
〔5〕サロンの特徴
〔6〕メニュー　
〔7〕営業時間　
〔8〕エステティシャンの人柄
４．最適なメニューや化粧品の選択のための情報収集
５．顧客心理に合わせたカウンセリング会話のポイント
 
　

 

カウンセリング4講座
【5】新規客を逃さない！ｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞ会話ﾉｳﾊｳ
【6】売上直結！プレ・アフターのポイント

【7】ｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞ２回目以降の重要ﾎﾟｲﾝﾄ
【8】知って得するカルテ活用術


 
こちらの講習は、お申込をいただきましたお客様(1名様)でのご受講となります。 

インボイス制度導入による消費税の端数処理の関係上、金額を変更させていただいていおりますご注意ください。
 
【zoomオンライン受講料】　
￥9,350(税込)/ １名様（要事前登録）



デバイス：PC、スマートフォン、タブレットからご参加いただけます。
スマートフォン、タブレットの場合、アプリのダウンロードが必要です。
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ウェビナー参加前の動作確認に、「Zoomテストミーティング」をご利用ください。
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以前の講座講座を分割により名称変更しております。
※経営コースはサロンワークコースにコース名を変更しております。

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