ｵﾝﾗｲﾝ：ｻﾛﾝ【7】カウンセリング2回目以降の重要ポイント

概要

【7】カウンセリング2回目以降の重要ポイント
「共感」「好意的」「否定しない」「覚えていてくれる」がお得意様を作るキーワード
 ＊上顧客に発展するカウンセリング術。
　肌トラブルだけではない、肌悩みの早期発見のポイントと会話術のケーススタディ満載です。
 
１．2回目以降の顧客心理
２．初回と2回目以降のカウンセリングの違い
３．肌の状態とカウンセリング会話／肌状態・施術のポイント・問いかけ方・判断
  ①ざらつきがある
  ②赤みがある
  ③脂っぽい・毛穴が目立つ
  ④くすみがある
  ⑤たるみ

 
 カウンセリング4講座
【5】新規客を逃さない！ｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞ会話ﾉｳﾊｳ
【6】売上直結！プレ・アフターのポイント
【7】ｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞ２回目以降の重要ﾎﾟｲﾝﾄ
【8】知って得するカルテ活用術




  



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